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技术条件:
我们支援以下运行系统,浏览器。
电脑系统版本:
Windows 7 到 Windows 10
浏览器版本:
Google Chrome 49.0.2623.112或以上版本 Internet Explorer 10或以上版本 Mozilla Firefox 3.0或以上版本
娱乐场运行建议:
运行系统:Windows 7到Windows10中的任意一种。
处理器:1,6GHz CPU(i3 以上)或更快。
记忆体:至少 1GB的 RAM 以上。
硬碟空间:至少 1.3 GB以上。
网路频宽:512Kbit/s 以上。
Q&A:进入网站被限制?
安全软体:
如果您安装了安全软体,请您查看您目前使用的默认设定,您需要将我们的网站加入信任网站中,因为一些安全性设定可能会引起网页出错。
浏览器的安全设置:
如果您没有安装任何的安全设置,但仍然遇到问题,我们建议您查看您的浏览器的安全设置,您需要将我们的网站加入信任网站中,或查看防火墙中,是否我们的网站已被列入禁止网站,您需要将我们的网站加入信任网站中。
删除暂存档案:
如果您在访问网站时遇到困难,执行以下步骤有时会帮到您,这也是对浏览器的基本维护,以确保您获得最更新的资讯。请打开浏览器,点击《工具》 → 《网际网路》 → 《浏览历程记录》 → 然后按《删除》,接着删除之后将网页关闭,再重新开启即可。
工具列/外挂程式:
您下载的某些工具列/外挂程式会引起问题。有的插入式工具列/外挂程式有缺陷,可能会阻止快显视窗,使您的电脑速度减慢或强制关闭浏览器。我们建议您尽量将这些工具列/外挂程式从电脑中移除掉。
电脑病毒或其他恶意软件:
浏览器显示不正常。
网路连接没有回应。
网页运行速度极慢。
当打开或保存档案时,电脑反应很慢。
没有意料/不正常的错误资讯。
在浏览器里出现新的工具列。
很难连接网页。
当浏览网页遇到以上问题,您的电脑可能是受到了病毒的影响。有很多病毒的程式在运行时,会导致电脑出现此问题,这情况很普遍的。很多客户都没有意识到自己的电脑上已经安装病毒程式,因为有时候病毒程式是伴随一些软体同时安装的。电脑内有很多软体系列,可以说明您清除电脑上的病毒程式和其他恶意软体。我们建议您下载使用免费安全软体,快捷和方便的删除病毒的工具。
进娱乐场或网页游戏为什么画面全黑?
进入网页游戏黑屏,主要因为以下几点:
浏览器问题,需要升级或者重新安装,需清除浏览记录。
Flash问题,没有安装或者需要升级(或需要重新安装)。
检查游戏网页是否被防火墙阻止。
电脑问题,CPU 的温度过高(注意电脑散热问题)或显示卡驱动程序安装不完整导致错误。
多款浏览器软件相互冲突,需要卸载其他浏览器软件。
游戏伺服器不稳定,可能因为线上人数过多附载引起,可多刷新页面几次。
连接显示器和显示卡的线路接触不良。
主机板没有供电。
记忆体条接触不良。
电源性能差。
电脑主机感染 CIH 病毒,导致主机板的 BIOS 被破坏性刷新不良(也就是中毒了)。
我们建议您遇到以上问题时,先试着升级您的Flash软件,如果您浏览器版本不符合我们建议条件,也请一并升级后再尝试重新进入娱乐场。若您还有疑问,欢迎随时联系我们的客服人员。
为什么网站图片无法显示?
网站的问题,网址上所指向的图片遗失,所以也就无法显示图片。
(此问题与我们客服人员联系。)
您安装的某个软体,做了一些设置禁止了显示。
网路延时也会造成图片无法显示的。
您的浏览器或者您的设置遮罩了某些图片。
当您遇到以上问题时,请先依照第2-5项条例一一排解,若还是无法解除,请与我们客服人员联系。